Selamat datang ke dis88, platform perjudian dalam talian yang menyasarkan pasaran Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan dis88 ("Platform", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web dis88, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.
Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dis88, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang masing-masing boleh diakses melalui pautan di laman web dis88.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform dis88 dengan serta-merta. dis88 berhak untuk mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Nota Penting: Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu bagi kemudahan pemain Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekaburan dalam terjemahan atau tafsiran, versi bahasa Inggeris (jika ada) akan dijadikan rujukan muktamad.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteksnya menghendaki makna yang berbeza:
-
▸
"dis88" atau "Platform" — merujuk kepada laman web dis88.ws, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dioperasikan oleh syarikat pengurusan dis88.
-
▸
"Pengguna" atau "Pemain" — merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar dan/atau menggunakan perkhidmatan dis88.
-
▸
"Akaun" — merujuk kepada akaun berdaftar yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses perkhidmatan dis88.
-
▸
"Wang Nyata" — merujuk kepada wang sebenar yang didepositkan ke dalam akaun dis88 oleh Pengguna untuk tujuan pertaruhan.
-
▸
"Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, atau ganjaran lain yang diberikan oleh dis88 kepada Pengguna dalam rangka program promosi.
-
▸
"Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) — merujuk kepada jumlah yang perlu dipertaruhkan oleh Pengguna sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
-
▸
"KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh dis88 daripada Pengguna bagi tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
-
▸
"Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, pertaruhan sukan, promosi, sokongan pelanggan, dan fungsi-fungsi lain yang tersedia di platform dis88.
Penggunaan platform dis88 adalah tertakluk kepada syarat kelayakan yang ketat. Anda layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dis88 HANYA jika anda memenuhi semua syarat berikut:
-
3.1
Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. dis88 dengan tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur 21 tahun. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
-
3.2
Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.
-
3.3
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah asas untuk penutupan akaun serta-merta.
-
3.4
Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif, sama ada melalui dis88 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang lain.
-
3.5
Penggunaan platform dis88 adalah tidak dilarang oleh undang-undang tempatan di kawasan kediaman anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan terhadap undang-undang yang terpakai kepada anda.
-
3.6
Anda tidak mempunyai akaun dis88 yang lain, sama ada aktif atau yang telah ditutup sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
Amaran: dis88 menjalankan pemeriksaan umur yang ketat semasa proses KYC. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur 21 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki dalam akaun akan dilucuthak.
Proses pendaftaran akaun dis88 adalah mudah namun tertakluk kepada beberapa syarat penting yang perlu dipatuhi oleh setiap pemain baharu:
-
4.1
Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun dis88 yang aktif pada satu-satu masa. Pembukaan akaun berbilang menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat pembayaran yang berbeza adalah dilarang sama sekali.
-
4.2
Kerahsiaan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda. dis88 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang langsung. Sila hubungi sokongan pelanggan dengan serta-merta jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
-
4.3
Pengesahan KYC: dis88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti kad pengenalan, lesen memandu, atau pasport) pada bila-bila masa. Kegagalan menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan atau penutupan akaun.
-
4.4
Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun dis88 anda sentiasa terkini dan tepat. Maklumat yang lapuk atau tidak tepat boleh menjejaskan proses pengeluaran wang.
-
4.5
Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak mempunyai sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran penyelenggaraan akaun tidak aktif mungkin dikenakan mengikut dasar semasa dis88.
dis88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi kewangan di platform dis88 tertakluk kepada terma berikut:
-
5.1
Deposit Minimum: Jumlah deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu. dis88 berhak mengubah had deposit minimum pada bila-bila masa.
-
5.2
Pemprosesan Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa 5–15 minit. Sekiranya deposit anda tidak diterima dalam tempoh 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dis88 dengan bukti transaksi.
-
5.3
Pengeluaran: Permohonan pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari bekerja, tertakluk kepada pemeriksaan keselamatan dan KYC yang berjaya. dis88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.
-
5.4
Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram. dis88 berhak menolak pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berbeza.
-
5.5
Pengeluaran Minimum: Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi. Tiada had maksimum pengeluaran harian ditetapkan secara umum, namun dis88 berhak mengenakan had berdasarkan profil akaun dan keperluan pematuhan.
-
5.6
Penolakan Transaksi: dis88 berhak menolak, menunda, atau membatalkan sebarang deposit atau pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini.
Semua transaksi kewangan di dis88 diproses melalui saluran HTTPS yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit. Wang anda dilindungi pada setiap peringkat proses transaksi.
dis88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan had masa yang ditetapkan. Terma khusus setiap promosi akan dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.
-
6.1
Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain, melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali adalah pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penyitaan bonus serta penutupan akaun.
-
6.2
Syarat pertaruhan (wagering requirements) bagi bonus dis88 adalah antara 20x hingga 45x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi. Syarat pertaruhan yang tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
-
6.3
Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik dan tidak akan dipulihkan.
-
6.4
dis88 berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, bonus yang telah pun dikreditkan ke dalam akaun tidak akan diambil balik melainkan terdapat bukti penyalahgunaan.
-
6.5
dis88 berhak menolak tuntutan bonus atau membatalkan kemenangan yang diperoleh daripada bonus sekiranya didapati terdapat penyelarasan pertaruhan (bonus abuse), penggunaan robot, atau strategi yang dianggap sebagai eksploitasi sistem promosi.
Semua aktiviti pertaruhan di platform dis88 — merangkumi permainan kasino langsung, slot, dan pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia, EPL, UFC, badminton, dan sukan lain — tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan dasar umum dis88.
-
7.1
Semua permainan di dis88 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap pusingan permainan.
-
7.2
dis88 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat atas kesilapan teknikal, odds yang tersilap, atau keadaan luar biasa yang di luar kawalan kami. Wang pertaruhan akan dikembalikan ke akaun pemain dalam keadaan sedemikian.
-
7.3
Keputusan permainan yang diumumkan oleh dis88 adalah muktamad melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. Sebarang bantahan terhadap keputusan permainan perlu diajukan dalam masa 48 jam dari tarikh kejadian.
-
7.4
Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dan kasino tersedia untuk semakan di halaman maklumat permainan berkenaan. dis88 komited terhadap ketelusan penuh berkenaan nilai RTP semua permainan.
dis88 amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian perlu dinikmati sebagai hiburan semata-mata, dan bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Platform dis88 hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
-
8.1
Had Deposit Sendiri: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan sendiri melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa dengan serta-merta apabila ditetapkan dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh penyejukan 7 hari.
-
8.2
Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu. dis88 akan menghalang pertaruhan selanjutnya apabila had ini dicapai bagi melindungi pemain daripada kerugian berlebihan.
-
8.3
Rehat Permainan: Pemain boleh mengaktifkan ciri rehat permainan (cooling-off period) selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau 90 hari. Semasa tempoh rehat, akses kepada permainan dan deposit baharu akan disekat.
-
8.4
Pengeluaran Diri (Self-Exclusion): Pemain yang merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan mereka boleh memohon pengeluaran diri sepenuhnya dari platform dis88 untuk tempoh minimum 6 bulan hingga kekal. Permohonan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan dis88.
-
8.5
Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau cari sokongan melalui organisasi seperti GamCare. dis88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada perjudian bermasalah, namun kami sentiasa sedia membantu pemain mendapatkan sokongan yang diperlukan.
Bagi memastikan platform dis88 kekal selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua pemain, terdapat beberapa aktiviti yang dilarang sama sekali. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pendakwaan undang-undang:
-
9.1
Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang kaedah teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform dis88 di luar cara penggunaan biasa seorang manusia.
-
9.2
Mengubah, menyahkompil, atau merekayasa balik mana-mana bahagian perisian atau sistem dis88 dengan apa jua cara sekali pun.
-
9.3
Melakukan atau cuba melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk pengubahan wang haram, pemalsuan identiti, penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri, atau mana-mana aktiviti haram yang lain.
-
9.4
Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, termasuk strategi kolusi dalam permainan poker atau permainan meja yang melibatkan berbilang pemain.
-
9.5
Menggunakan VPN atau teknologi penyamaran IP bagi tujuan memintas sekatan wilayah atau menipu sistem pengesanan keselamatan dis88.
-
9.6
Menjual, memindahkan, atau berkongsi akaun dis88 dengan mana-mana pihak ketiga. Akaun dis88 adalah bersifat peribadi dan tidak boleh dipindah milik.
-
9.7
Menggunakan platform dis88 untuk tujuan perniagaan komersial, termasuk menjual semula akses, mengendalikan pertaruhan pihak ketiga, atau sebarang bentuk penggunaan profesional tanpa kebenaran bertulis daripada dis88.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dis88 dan sekutu, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsi perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform dis88.
-
10.1
dis88 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, bebas ralat, atau sentiasa tersedia pada setiap masa. Penyelenggaraan berjadual dan gangguan teknikal yang tidak dijangka mungkin berlaku dari semasa ke semasa.
-
10.2
dis88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan yang tidak sah terhadap akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
-
10.3
Jumlah liabiliti maksimum dis88 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.
-
10.4
dis88 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai, duti, atau caj lain yang mungkin dikenakan kepada pemain oleh pihak berkuasa tempatan berkaitan kemenangan atau pendapatan yang diperoleh daripada platform dis88.
Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami dan mematuhi undang-undang cukai yang berkenaan di negara kediaman mereka berkaitan sebarang kemenangan yang diperoleh di platform dis88.
dis88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun pemain tanpa notis awal sekiranya terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Berikut adalah keadaan-keadaan yang boleh mengakibatkan penutupan akaun:
-
11.1
Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, termasuk pengesanan penggunaan berbilang akaun, penipuan, atau penyalahgunaan bonus.
-
11.2
Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan, atau pengesanan bahawa dokumen yang diserahkan adalah palsu atau telah dimanipulasi.
-
11.3
Permohonan penutupan akaun secara sukarela oleh pemain itu sendiri, termasuk permohonan pengeluaran diri (self-exclusion) atas sebab perjudian bertanggungjawab.
-
11.4
Apabila akaun ditutup atas sebab bukan pelanggaran, sebarang baki wang nyata yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 5–10 hari bekerja, tertakluk kepada pemeriksaan akhir.
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:
-
12.1
Penyelesaian Dalaman: Sebarang aduan hendaklah diajukan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan dis88 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. dis88 berkomited untuk menyelesaikan semua aduan dalam masa 5 hari bekerja.
-
12.2
Timbang Tara: Sekiranya penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian hendaklah diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut kaedah yang ditetapkan oleh dis88, dan bukannya melalui tindakan mahkamah biasa, kecuali undang-undang tempatan menghendaki sebaliknya.
-
12.3
Kegagalan dis88 untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak boleh ditafsirkan sebagai penepian (waiver) hak dis88 untuk menguatkuasakan peruntukan tersebut pada masa hadapan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat dis88 ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda. Berikut adalah cara untuk menghubungi dis88:
Sembang Langsung
Tersedia 24/7 di platform dis88
Pasukan sokongan pelanggan dis88 beroperasi 24/7 dan bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu. Masa tindak balas purata kami adalah kurang daripada 3 minit melalui sembang langsung, dan 24 jam melalui e-mel.